gooood book “Steve Jobs”

 

 

选 段 展 示

 

如果不是因为蓝盒子，就不会有苹果公司

蓝盒子的这段奇妙经历为两人之间即将诞生的合作关系建立了一个模板：奥兹尼亚克就是个文雅的天才，创造出一项很酷的发明，然后就算送给别人他也很高兴；而乔布斯会想出怎样让这个发明方便易用的方法，然后把它包装起来，推向市场，赚上一笔。

 

灌输（impute）

迈克.马库拉把自己的原则写在了一张纸上，标题为“苹果营销哲学”，其中强调了三点。第一点是共鸣（empathy），就是紧密结合顾客感受。“我们要比其他任何公司都更好的理解使用者的需求。”第二点是专注（focus），“为了做好我们决定做的事情，我们必须拒绝所有不重要的机会。”

第三点也是同样重要的一点原则，有一个让人困惑的名字：灌输（impute），这涉及人们是如何根据一家公司或一个产品传达的信号，来形成对他的判断。“人们确实会以貌取物，”他写道：“我们也许拥有最好的产品，最高的质量，最实用的软件等等，如果我们用一种潦草马虎的方式来展示，顾客就会认为我们的产品也是潦草马虎的；而如果我们以创新的，专业的方式展示产品，那么优质的形象也就被灌输到顾客的思想中了。”

在乔布斯的职业生涯中，他一直十分关注—-有时甚至过度关注—-营销策略，产品形象乃至包装细节。“当你打开iPhone或者iPad的包装盒时，我们希望那种美妙的触觉体验可以为你在心中定下产品的基调。”他说：“这是迈克教我的”。

 

经典的反驳

施乐公司的位图显示和图形界面被认为是电脑产业的未来。

苹果公司对施乐PAPC的这次技术盗窃，有时被形容为工业史上最严重的抢劫行为之一。

比尔盖茨相信，图形界面是未来的方向；他觉得，微软完全有权像苹果一样，仿照施乐PAPC所开发的东西，开发自己的图形界面。乔布斯对此很愤怒。他知道自己无计可施—微软有权这么做，尽管如此，他依然对微软进行了猛烈的抨击，他命令麦克贝尔奇马上“叫盖茨过来”。

他们的会面地点在乔布斯办公室。

乔布斯开始对盖茨大呼小叫：“你在盗用我们的东西！”他喊道：“我信任你，而你却在偷我们的东西！”

盖茨只是冷静的坐着，直视乔布斯的眼睛，接着用他刺耳的声音反驳道：“好了，史蒂夫，我觉得我们可以换一个方式来看待这个问题。我觉得现在的情况更接近与这样—–我们都有个有钱的邻居，叫施乐，我闯进他们家准备偷电视机的时候，发现你已经把它盗走了。”

后来，这段话成了一个经典的反驳。

这也致使乔布斯在此事十年以后对微软大肆批判，虽然他说的话多少有点儿夸张，但也有几分道理。“微软的唯一问题就是他们没有品位，一点都没有，”他说，“并不是狭义上的没有品位，而是广义的，他们没有独到的见解，也不会在产品中注入多少文化……因此，我想自己之所以感到难过并不是因为微软成功了，我对他们的成功没有异议，大部分都是他们应得的。我难过的是，他们做的的确只是三流产品。”

 

不会让钱毁了我的生活

我看到苹果公司的一些人，大赚一笔后就觉得自己要过不同的生活。他们买下劳斯莱斯汽车和许多房子，每所房子都有管家，然后再雇一个人管理所有管家。他们的妻子去做整形手术，把自己变得稀奇古怪。这不是我想要的生活方式。这太疯狂了。我答应过自己，不会让钱毁了我的生活。

 

基本理念上的差异

比尔盖茨和乔布斯性情并不相投，因此，他决定不为NeXT平台开发软件。

根据盖茨的说法，乔布斯的推销说辞很简单。“我们曾经一起做过Mac项目。”乔布斯说，“结果对你怎么样？非常好。现在，我们一起做这个，也会非常棒。”

然而，盖茨对乔布斯很残忍，就像乔布斯对其他人一样。“这款机器就是垃圾，”他说：“光驱的反应时间太长，机箱太他妈贵，整个东西太荒谬。”

在两人的争执以及偶尔不情愿地表示出的尊重后面，是基本理念上的差异。乔布斯看好硬件和软件集成的端到端一体化系统，这致使他要创造出与其他软件和机器都不兼容的计算机。盖茨推崇不同的公司做出相互兼容的机器，自己从中获利：这些软件设备都运行同一个标准的操作系统—–微软的Windows操作系统，并都能运行同样的软件应用程序，如微软的Word和Excel。“他的产品有一个有趣的特点，就是不兼容性，”盖茨告诉《华盛顿邮报》说，“他不运行任何已有的软件。他是一台超级棒的电脑。如果要我来设计一款不兼容的计算机，我觉得自己做不到他那么好。”

 

一流选手喜欢和一流选手共事，他们只是不喜欢和三流选手在一起罢了

在生活中，大多数情况下，“最佳”和“一般”之间大约相差30%。无论是品质一流的飞机还是最棒的美食，它们也只是比平均水准高30%。但是当我见到奥兹尼亚克时，我认为他比普通工程师要优秀50倍。很多要开会解决的事在他的脑子里就能完成了。麦金塔团队就致力于成为一个全部是他这样一流选手的团队。人们总是说他们和别人合不来，他们不喜欢团队合作。但是我发现，一流选手喜欢和一流选手共事，他们只是不喜欢和三流选手在一起罢了。在皮克斯公司，整个公司的人都是一流选手。当我回到苹果，我也决定这么试一下。搜西安就需要一个协作式的招聘过程。当我们招聘时，即使那个人是要去营销部门的，我也会让他和设计部的人以及工程师聊聊。我一直把罗伯特.奥本海默（J.Robert Oppenheimer）视为榜样。我知道他在建立原子弹项目小组时的招聘要求。我没有他那么优秀，但这是我渴望达到的目标。

 

如果你不热爱这件事情，那么你就不会多走一步

随着年纪增长，我越发懂得“动机”的重要性。Zune是一个败笔，因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了，是因为我们发自内心地热爱音乐。我们做iPod事为了自己。当你真正为了自己，为好朋友或家人做一些事时，你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事情，那么你就不会多走一步，也不情愿在周末加班，只会安于现状。

 

我愿意为此发动核战争

乔布斯开始痛斥谷歌，因其决定进入手机领域与苹果竞争，并开发了安卓操作系统。乔布斯对此十分愤怒。“我们没有涉足搜索领域，”他说，“他们却进入了手机业务，没错，他们想要终结iPhone,我们不会让他们得逞。这个’不作恶’的口号就是扯淡.”

我们的诉讼是这样说的，“谷歌，你他妈的抄袭了iPhone，完全抄袭了我们。”这是偷窃。如果有必要，就算用尽最后一口气，花光苹果账户上的400亿美元，我也要纠正这个错误。我要摧毁安卓，因为他是偷来的产品。我愿意为此发动核战争。他们怕的要死，因为他们知道自己有罪。除了搜索引擎，谷歌的产品，包括安卓和Google Docs，都是狗屎。

 

我的激情

我的激情所在是打造一家可以持久传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其它一切都是第二位的。

有些人说：“消费者想要什么就给他们什么。”但那不是我的方式。我们的责任是提前一步搞清楚他们将来想要什么。正因为如此，我从不依靠市场研究。我们的任务是读懂还没落到纸面上的东西。

宝丽来的埃温德兰德曾谈到人文与科学的交集。我喜欢那个交集。那里有种魔力。有很多人在创新，但那并不是我事业最主要的与众不同之处。苹果之所以能与人们产生共鸣，是因为在我们的创新中深藏着一种人文精神。我认为伟大的艺术家和伟大的工程师是相似的，他们都有自我表达的欲望。事实上最早做Mac的最优秀的人里，有些人同时也是诗人和音乐家。在20世纪70年代，计算机成为人们表现创造力的一种方式。一些伟大的艺术家，像达芬奇和米开朗基罗，同时也是伟大的科学家。米开朗基罗懂很多关于采石的知识，他不是只知道如何雕塑。

 

我的动力

我的动力是什么？我想大多数创造者都想为我们得以利用前人取得的成就表达感激。我并没有发明我用的语言或数学。我的食物基本不是我自己做的，衣服更是一件没做过。我所做的每一件事都有赖于我们人类的其他成员，以及他们的贡献和成就。我们很多人都想回馈社会，在这股洪流中再添上一笔。这是用我们的专长来表达的唯一方式——因为我们不会写鲍勃迪伦的歌或者Tom Stoppard的戏剧。我们试图用我们仅有的天分去表达我们深层的感受，去表达我们对前人所有贡献的感激，去为这股洪流加上一点什么。那就是推动我的力量。

 

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